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ご利用ガイド

ご注文について

オンライン・お電話・FAX・メールの4通りいずれかからご注文いただけます。

オンラインでご注文 当ショッピングページより、ご希望の商品をカートに入れてご注文ください。
お電話でご注文 TEL.0120-174-487 (受付時間 月~日 9:00~18:00)
FAXでご注文 FAX.0120-745-945
メールでご注文 メールフォームからご注文ください。
オリジナルのご注文用紙をお持ちの方など、フォーム以外でのご注文は
mentai@chikae.co.jpまで

オンラインでのご注文の流れ

ご希望の商品ページにてご購入の数量を選択し、買い物カゴに商品を入れていただく方法です。

STEP1
 商品を選んでカゴに入れる
購入商品が決まりましたら購入数を入力後、「商品を買い物カゴに入れる」ボタンを
押してください。

STEP2
 カゴの中身を確認
  • ・カゴの中身ページで商品と個数、金額をご確認いただき、「購入手続きへ」の
    ボタンを押してください。
  • ・数量(購入数)を変更される場合は、数量を変更し、合計金額が変更されている
    ことをご確認ください。
STEP3
 ログイン・会員登録
  • ・会員登録がお済みでない方は、「初めてのご注文」ボタンから
    会員登録画面へお進みください。
  • ・会員の方はログインして購入手続きへお進みください。
STEP4
 お届け先の指定
  • ・一覧にお届け先が無い場合は「新しいお届け先を登録する」ボタンより、お名前、
    住所を入力してご登録ください。
    住所ご登録後、「登録済みのお届け先から選択」より、登録した住所を選択して
    「配達指定へ」ボタンを押してください。
  • ・一覧にお届け先住所がある場合は「登録済みのお届け先から選択」より、登録した
    住所を選択して「配達指定へ」ボタンを押してください。
  • ・複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先の指定を行ってください。
STEP5
 お支払方法
 お届け時間帯の指定
  • ・クレジット、代金引換、銀行振込、現金書留の中から、お支払方法をお選びください。
  • ・お届け日・時間のご希望がございましたらご選択ください。
    (日付指定は受付日より5日後以降)
  • ・のし紙が必要な場合は選択してください。
STEP6
 注文者・送り主の指定
注文者名とは別名義で商品を送りたい場合はご指定ください。
STEP7
 入力内容の確認
購入内容や金額、個人情報などの入力内容を確認します。
内容に間違いがなければ、「ご注文確定」ボタンを押します。
STEP8
 ご注文完了
  • ・購入手続き完了画面が表示されると、お買い上げ完了です。
    お客様のもとへご注文内容を記載したメールが届きますので、ご確認ください。
  • ・メールのドメイン指定受信をされていると受信できませんのでご注意ください。

お支払い方法について

クレジットカード 注文内容の確認が出来次第、商品発送の手続きを開始いたしますのでお届け日に
つきましては、メールにてご連絡をいたします。
クレジット決済はヤマトフィナンシャル株式会社を利用しております。
決済確認が完了した後、稚加榮より受注完了メールが届きますので内容をご確認下さい。
代金引換 注文内容の確認が出来次第、商品発送の手続きを開始いたしますのでお届け日に
つきましては、メールにてご連絡をいたします。
商品到着時にその場で総料金を配達の者にお支払い下さい。
  • ※代金引換は、本人様送りのみに限らせていただきます。
  • ※商品・送料・代引手数料の合計金額に応じて、別途代引き手数料が必要となります。
■代引き手数料
3万円未満の場合 ・・・ 324円
3万円以上10万円未満の場合 ・・・ 540円
10万円以上20万円未満の場合・・・ 864円
20万円以上30万円未満の場合・・・ 1,080円
銀行振込

お近くの金融機関より当店指定口座へお振込みをお願いします。

■指定振込銀行口座
【西日本シティ銀行:大名支店】
普通預金口座 1768164
【三井住友銀行:福岡支店】
普通預金口座 0899724

■振込口座名義人
(株)稚加榮本舗 [(カ)チカエホンポ]

  • ※当社口座の入金確認が出来次第、商品発送の手続きを開始いたしますのでお届け日につきましては、メールにてご連絡をいたします。
  • ※振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
  • ※新規注文の方は「着日指定」はお受け出来かねます。
現金書留

全国各地の最寄の郵便局からお支払いいただけます。

  • ※現金書留の到着が確認出来次第、商品発送の手続きを開始いたしますので お届け日につきましては、メールにてご連絡をいたします。
  • ※手数料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
  • ※新規注文の方は「着日指定」はお受け出来かねます。

商品の発送について

クレジットカード 注文内容の確認が出来次第、商品発送の手続きを開始いたしますのでお届け日に
つきましては、メールにてご連絡をいたします。
代金引換 注文内容の確認が出来次第、商品発送の手続きを開始いたしますのでお届け日に
つきましては、メールにてご連絡をいたします。
銀行振込 当社口座への入金が確認でき次第、商品発送の手続きを開始いたしますのでお届け日につきましては、メールにてご連絡をいたします。
現金書留 現金書留の到着が確認出来次第、商品発送の手続きを開始いたしますのでお届け日に
つきましては、メールにてご連絡をいたします。
お届希望日

お届希望日をご指定されている場合はお届け希望日に合わせて商品の発送を致します。

新規注文のお客様で、お支払方法を【銀行振込】・【現金書留】をご選択の場合
「着日指定」はお受け出来かねます。

  • ※冷蔵商品・冷凍商品・常温商品をまとめて発送する場合は、冷凍にてお届けになります。
    配送日指定は、画面上で選択可能な日程でご指定頂けます。
    交通事情・天候・自然災害などにより「お届け希望日」「お届け希望時間帯」のご希望に添えない場合がございますので
    予めご了承ください。
  • ※配送希望日指定なし=最短日程でのお届けです。
  • ※以下、商品と冷凍商品が同時に購入された場合は2ヶ口での発送となります。
    ・【JSS】純米吟醸酒 稚加榮 ・【JS】純米吟醸酒 稚加榮 ・【IMO】特別限定焼酎 稚加榮 ・【S】さしみ醤油 ・【P】ぽん酢

発送分のご返品について

食品という商品の性質上、お届け先の不明や長期不在の場合、ご依頼主様にご返送させていただきます。
また、再発送する際は別途料金がかかることがございます。予めご了承下さい。

包装・のし・梱包について

短冊のし:短冊のしにはお名前はお書きしておりません。ご了承下さい。

無地
御中元
御歳暮

のし紙:ご用途や贈り物の意味合いによって、「のし紙」が異なります。

紅白・蝶結び

何度でも結びなおせることから、繰り返しても良いお祝い事などに使います。
御中元、御歳暮などといった季節のご挨拶や、出産祝や入学祝などにも蝶結びの熨斗を用います。

紅白・結び切り

一度結ぶとほどけないことから、一度切りのお祝い事などに使います。
寿・内祝(婚礼のお返しなど)や快気祝(病気回癒)などには、結び切りの熨斗を用います。

仏事用【藍銀蓮入り】

一度結ぶと引っ張ってもほどけないことから、重ねて起きてほしくない場合に使います。(仏事用)

のし紙のかけかた
詰合せ箱に直接のし紙をかけ、その上から包装する「内のし」と、包装した上からのし紙をかける「外のし」があります。
商品によってかけかたが異なります。
包装・梱包
博多料亭稚加榮の包装紙で丁寧にお包みします。紙袋もご用意しております。
また、ご注文いただいた商品は、商品の数や大きさにあわせて丁寧に梱包して発送いたします。

※以下の商品につきましてはのし対応は出来かねます。ご了承ください。
・お徳用辛子明太子切子(100g)・辛子明太子つぶ出し(100g)・辛口辛子明太子つぶ出し(100g)・お子さまめんたいこ(100g)
・いか明太子チューブ入り(100g)・かずのこ明太子チューブ入り(100g)・明太クリームチーズ(90g)・いか明太子(130g)
・かずのこ明太子(130g)・つぶこ(130g)・こんぶ明太子(130g)・料亭のだし(8g×5袋)・料亭のだし(8g×22袋)
・稚加榮のおいしいお茶(100g)・ぽん酢(300ml)・さしみ醤油(200ml)・五三焼かすてら(5切入)・ゆず八味(3g×25包)
・特別限定焼酎 稚加榮(720ml)・純米吟醸酒 稚加榮(300ml)・純米吟醸酒 稚加榮(500ml)・明太子チーズサンド(8枚)
・辛口明太子チーズサンド(8枚)

配送料金一覧(クール便)

配送料金税込価格一覧表:消費税込み(単位・円) 2018年11月現在
発送地域 配送料金
北海道 2,376円
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 1,836円
関東・信越 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県
長野県
1,620円
北陸・中部 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 1,404円
関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 1,296円
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 1,188円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 1,296円
九州(福岡以外) 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 1,188円
福岡(福岡市内含む) 1,080円
沖縄 2,052円
  • ※ 常温商品のみ発送の場合、上記配送料金より216円差し引いた料金となります。
  • ※ 離島への配送については、一部の地域に配達できない地域がありますので、事前にお問い合わせ下さい。
代金引換の場合、代引き手数料
・3万円未満の場合      ・・・ 324円
・3万円以上10万円未満の場合 ・・・ 540円
・10万円以上20万円未満の場合 ・・・ 864円
・20万円以上30万円未満の場合 ・・・1,080円